謹啓
時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご厚誼を賜り、誠にありがとうございます。
この度は弊社商品の「ARTLAB.COLLECTION リードディフューザーレフィル」において、一部パッケージに水泡状のダメージがおこる不具合がございました。
皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、レフィルのパッケージの仕様を変更する運びとなりました。なお、ご希望のお客様には、該当商品を新パッケージのレフィルと交換させていただきます。
今後、このようなことが無いよう一層の品質管理に努めてまいりますので、どうか今後とも変わらぬお引き立てをくださいますようお願い申し上げます。
【対象商品】
■ART LAB. COLLECTION リードディフューザーレフィル
【リニューアル出荷時期】
・最短7月8日納期〜以後順次出荷
※入荷状況により順次出荷となりますので、予めご了承ください。
【変更内容】
・容器をパウチから瓶へ変更
・品番・JANコード
※上代や容量、内容物に変更はございません。
【旧品番 (旧JAN)】
・ALRR-001 Deep blue (4530754041227)
・ALRR-002 Sweet floral (4530754041234)
・ALRR-003 Musk savon (4530754041241)
・ALRR-004 Fruity citrus (4530754041258)
・ALRR-005 Fresh green (4530754041265)
・ALRR-006 Tea leaves (4530754045386)
・ALRR-007 Freesia (4530754045393)
・ALRR-008 Herb garden (4530754045409)
【新品番 (新JAN)】
・ALBDR-001 Deep blue (4530754056320)
・ALBDR-002 Sweet floral (4530754056337)
・ALBDR-003 Musk savon (4530754056344)
・ALBDR-004 Fruity citrus (4530754056351)
・ALBDR-005 Fresh green (4530754056368)
・ALBDR-006 Tea leaves (4530754056375)
・ALBDR-007 Freesia (4530754056382)
・ALBDR-008 Herb garden (4530754056399)
【本件に関するお問合せ先】
法人専用お問合せフォーム:
https://www.artlab.co.jp/corp_contact(リンク)
またはお電話075-595-9051まで(営業時間10時~18時 土日祝日を除く)
【返送先住所】
株式会社アート・ラボ ロジスティックセンター
〒607-8176 京都市山科区大宅中小路町1-1